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Des articles ont été publiés dans des médias de presse écrite rapportant des faits que des abonnés à la téléphonie mobile ont été victimes d’arnaques à travers des messages courts SMS émanant de sociétés étrangères implantées à l’extérieur du territoire national. Ces sociétés font croire à l’utilisateur qu’une grande somme d’argent lui sera octroyée en appelant un numéro international. Cependant, il s’avère qu’il s’agit d’une escroquerie amenant l’appelant à payer un tarif de communication internationale élevé sans pour autant obtenir la récompense présumée objet du SMS.
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Vu la gravité de ces agissements et les effets négatifs qui peuvent affecter le consommateur, l’Instance Nationale des Télécommunications appelle les usagers, en cas de réception de SMS à contenu suspect, à :
– Prendre les précautions nécessaires avant d’appeler ces numéros à l’instar des dispositions prises concernant les adresses électroniques suspectes et à éviter de leur répondre.
– Contacter les services mentionnés ci-dessous pour qu’ils prennent les procédures opérationnelles concernant les numéros à partir desquels émanent les SMS indésirables :
-> Cellule SOS Communication du Ministère des Technologies de la Communication : 71 321 111
-> Centre d’appel de Tunisie Télécom : 1198
-> Centre d’appel de Tunisiana : 1111
-> Organisation de défense du consommateur : 80 100 300
Source : INTT
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