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Impossible de créer l’annuaire téléphonique : Erreur 624

Ce message d’erreur peut apparaître lors de la création d’une nouvelle connexion à partir de l’accès réseau à distance. Il est alors impossible de modifier ou de supprimer les éléments de l’assistant de connexion Internet.

Cette erreur peut se produire, aussi, si Windows n’arrive pas à écrire des informations dans un fichier d’annuaire téléphonique (.pbk) car celui-ci est endommagé ou a déjà un attribut de fichier en lecture seule.

Résolution :

Il faut suprimer le Dossier Pbk en se rendant à C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Connections

Suprimer le dossier PBK

Remarque 1 : Il est aussi possible de renommer le dossier Pbk (pbkNok par exemple).

Remarque 2 : Si le dossier est introuvable se rendre sur Poste de travail, cliquer sur Outils / Options des dossiers… et sur l’onglet Affichage cocher l’option Afficher les fichiers et dossiers cachés, cliquez sur OK et recommencer la recherche.

Afficher les dossiers cachés

 

En deuxième étape, il faut creer un nouveau dossier Pbk. Cliquer sur Démarrer / Exécuter, saisir rasphone et cliquer sur OK.

Executer Rasphone

Une fenêtre indiquant que l’annuaire est vide apparaît, cliquer sur OK :

Cliquer sur OK

L’assistant de connexion se lance automatiquement, il suffit de suivre et de créer une nouvelle connexion, le dossier pbk sera automatiquement recrée.

Choix de connexion

Si le problème persiste, cliquez ici.

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