Tunisie Telecom a organisé le mercredi 6 juillet à Sousse un atelier de travail national au profit de ses structures commerciales régionales sur tout le territoire et durant lequel les sujets de la qualité, des technologies et des prochaines offres commerciales étaient les principaux thèmes traités.
M. Ali Ghodhbani, PDG de Tunisie Telecom, a précisé lors de cette rencontre les défis de la phase actuelle en termes de qualité, de concurrence et de rentabilité, appelant tous les employés à redoubler d’effort pour renforcer le leadership de Tunisie Telecom dans le développement du secteur des télécommunications et sa contribution au processus de développement du pays conformément aux objectifs de la révolution de la liberté et la dignité.
Il a également précisé que Tunisie Telecom est déterminée à rebondir en force et entamera une nouvelle étape au cours de laquelle tous les efforts seront consentis pour maintenir son rôle pionnier dans l’environnement concurrentiel, à travers le déploiement des technologies de pointe, la diversification des offres commerciales et l’amélioration des indicateurs de qualité en faveur des intérêts du pays et de la clientèle.
Cette rencontre était aussi l’occasion de suivre les derniers préparatifs de la commercialisation de la téléphonie mobile 3G ainsi que les caractéristiques de la nouvelle campagne promotionnelle avec toutes ses incitations attrayantes, outre l’examen des indicateurs d’activité de la société au cours du premier semestre de l’année en cours. Par ailleurs, il a été procédé à la présentation des grands projets en cours et leurs impacts positifs prévus sur l’activité de l’entreprise et la qualité de ses services.
En outre, cet atelier a porté sur les moyens adéquats pour l’amélioration des performances des agences commerciales, la garantie de meilleures conditions d’accueil de la clientèle dans les espaces dédiés et la fourniture de prestations de qualité globale, conformément aux objectifs ambitieux arrêtés et visant à développer tous les services de la téléphonie fixe et mobile, internet et transmission de données.
Source : communiqué
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