En bref

Le syndicat des salariés de Topnet demande le départ de la responsable relation client

Le syndicat des salariés de Topnet demande le départ de la responsable relation clientLes salariés du fournisseur d’accès Internet Topnet ont observé aujourd’hui une heure de sit-in devant le siège de l’entreprise ainsi que les agences. Cette opération symbolique est un message adressé par le syndicat à la direction demandant «le départ de la responsable du département relation client et du directeur ressources humaines», nous a indiqué Walid Jouini, secrétaire général du syndicat.

Le syndicat des salariés de Topnet demande le départ de la responsable relation clientLes salariés du fournisseur d’accès Internet Topnet ont observé aujourd’hui une heure de sit-in devant le siège de l’entreprise ainsi que les agences. Cette opération symbolique est un message adressé par le syndicat à la direction demandant «le départ de la responsable du département relation client et du directeur ressources humaines», nous a indiqué Walid Jouini, secrétaire général du syndicat.

Le problème ? Des tensions entre la responsable et quelques chargés clients de la hotline commerciale qui auraient dégénéré en accrochage verbal. 

Mais ce sit-in n’est pas en relation avec cette affaire seulement puisque le syndicat demande également à ce que le statut des salariés de Topnet soit revu puisqu’ils ne bénéficient pas encore des mêmes avantages que leurs homologues de Tunisie Telecom depuis le rachat du FAI par l’opérateur historique en 2010.

«Si nos demandes ne sont pas satisfaites, nous poursuivrons notre mouvement, quittes à partir en grève générale illimitée», menace le secrétaire général du syndicat précisant par la suite que la balle est dans le camp de Tunisie Telecom.

W.N

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