Mise à jour à 12h31 : La panne vient d’être résolue… pour le moment. D’après nos sources, la panne est à priori sérieuse et va nécessiter le changement de l’équipement incriminé.
Première édition de l’article : Une panne générale sur le réseau de Tunisiana a touché tous les abonnés de l’opérateur sur le Grand Tunis, le matin du 13 septembre, que ce soit sur la Voix ou le Data. Les clients ne pouvaient en effet ni appeler ni recevoir des communications téléphoniques pendant environ 30 minutes. Vers 11h45, le problème a été résolu pour les appels Voix, mais pas pour les clients 3G.
THD a essayé de contacter un responsable technique pour connaître les raisons de cette panne : il a confirmé la panne sans toutefois nous en donner les raisons. Nous avons alors cherché à le joindre par téléphone. Mais le réseau semble avoir subi une deuxième panne générale.
Au moment de la rédaction de cet article, nous étions incapable de contacter la direction de Tunisiana pour nous donner des éclaircissements sur la situation. Mais de sources non officielles, cette panne a touché seulement le Grand Tunis et elle serait due à un crash de l’un des switchs.
W.N
