Suite à ses déboires avec Orange concernant le montant de la facture à payer depuis l’ouverture de sa ligne forfait Optima, notre membre du forum, Sabenahji, nous a rapporté (voir ce lien) que le service de réclamation d’Orange lui ont annoncé la gratuité du mois de juin pour les clients post payé et forfait.
Cette décision serait en raison d’une défaillance dans leur outil de facturation. De ce fait, toutes les factures ont été remises à 0. Toujours d’après notre membre, les clients d’Orange recevront toutefois ces factures malgré la gratuité. L’opérateur vise en effet à s’assurer que les adresses de facturations sont correctes.
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