Réponse reçus sur le forum TuniTech par un certain hsan
D’abord, nous analysons la perception par les abonnés de la stratégie de communication du FAI. Ce qui peut être différent de la stratégie de la communication du FAI elle-même. Parfois, une stratégie de communication techniquement valable est mal perçue pour différentes raisons par les consommateurs/abonnés.
Deuxièmement, pourquoi affirmer de façon brutale que la stratégie de communication de Tunet est défaillante : elle peut être insuffisante mais « insuffisant » ne veut pas automatiquement dire « défaillant ».
L’auteur est-il représentatif de l’ensemble de tous les abonnés pour affirmer de façon outrancière que son jugement est le seul valable ? Nous avons recueilli l’opinion d’environ un millier de personnes pour tirer certaines conclusions qui demanderont à être confirmées dans des études ultérieures(…)
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