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Résultat du sondage Satisfaction client TuniTech-FAI du mois de Juin 2010

Topnet est officiellement rachetée par l’opérateur historique Tunisie Telecom. Planet a fait un deuxième lifting (mais très léger) de leur page d’accueil et annonce par la même occasion les nouvelles conditions du parrainage. Entre temps, la marque se fait de plus en plus discrète en attendant son extinction pour être remplacée par Orange Internet prochainement  En parallèle, Planet encourage ses abonnés à opter pour la clé 3G d’Orange en l’achetant à 31 dinars au lieu de 129. GlobalNet prépare en catimini une nouvelle option pendant qu’Hexabyte tente de se concentrer sur ses tentes d’animations estivales. Quant à Tunet, c’est le calme plat, comme d’habitude.

L’opérateur historique a annoncé que l’opérateur de doublement de débit gratuit a été rallongé jusqu’à la rentrée pendant que l’activation des hotspots wifi et le passage à l’ADSL 2+ chez le grand public se font toujours attendre. Mais ceci réussira-t-il pour autant à améliorer l’image des fournisseurs d’accès Internet auprès de leurs clients ?

Une question a été posée aux membres du forum : «Conseillez-vous votre fournisseurs d’accès Internet à vos amis et proches» ? Ils peuvent répondre par un ‘’Oui’’ ou un ‘’Non’’.

Les participants à ce sondage n’ont pas le droit de voter plus qu’une fois. Ils ont toutefois la possibilité de changer leur choix autant de fois qu’ils le veulent.

Voici les résultats du mois de juin 2010.

1/ Tunet : Oui 65%, Non 35%

 

 

2/ Topnet : Oui 64%, Non 36%

 

 

3/ Hexabyte : Oui 58%, Non 41%

 

 

4/ Gnet : Oui 52%, Non 48%

 

 

5/ Planet : Oui 32%, Non 68%

 

 

Rendez-vous le mois prochain pour les résultats de juillet 2010. Entre temps, continuez à donner votre avis sur le service après vente de vos FAI:

GlobalNet
Hexabyte
Planet
Topnet
Tunet

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