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Résultat du sondage satisfaction client TuniTech- FAIs (mai 2010)

Orange tente de promouvoir son offre Internet Everywhere en attendant le lancement prochain de sa Flybox (modem routeur wifi pour se connecter en 3G/3G+). Tunisie Telecom vient de rendre sa «promo» ADSL 3 mois découverte en une offre permanente. Une promo qui a duré une année, tout de même ! Et au premier jour de la saison estivale, Topnet donne le LA en lançant en premier les promotions d’été. A part ça, c’est le calme plat chez ses concurrents. Ils attendent peut-être l’arrivée de l’ADSL 2+ chez le grand public ?

En attendant l’évolution de tous ces évènements, voici le résultat du sondage satisfaction client TuniTech du mois de mai.

Une question a été posée aux membres du forum : «Conseillez-vous votre fournisseurs d’accès Internet à vos amis et proches» ? Ils peuvent répondre par un ‘’Oui’’ ou un ‘’Non’’.

Les participants à ce sondage n’ont pas le droit de voter plus qu’une fois. Ils ont toutefois la possibilité de changer leur choix autant de fois qu’ils le veulent.

1/ Tunet : 66% Oui contre 34% Non

 

 

2/ Topnet : 65% Oui contre 35% Non

 

 

3/ Hexabyte : 58% Oui contre 43% Non

 

 

4/ GlobalNet : 51% Oui contre 49% Non

 

 

5/ Planet : 30% Oui contre 70% Non

 

 

Rendez-vous le mois prochain pour les résultats de juin 2010. Entre temps, continuez à donner votre avis sur le service après vente de vos FAI:

GlobalNet
Hexabyte
Planet
Topnet
Tunet

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