A Carrefour et pour son anniversaire, Topnet et Gnet s’affrontent dans un duel de «qui va vendre (à perte ?) le plus grand nombre d’abonnement Internet». Planet continu doucement son bout de chemin pendant que les yeux sont braqués sur sa maison mère Orange et son lancement commercial imminent. Hexabyte prépare ses nouvelles agences et sa prochaine promo au SIB de Sfax. Et pour Tunet ? C’est le ping time out.
Que pensez-vous alors des services après vente de votre fournisseur d’accès internet ? Le conseillerez-vous à vos amis/proches ? Cette question a été posée dans le cadre du sondage satisfaction client du forum TuniTech.net et voilà le résultat du mois de mars 2010.
1/ Tunet avec 68% de satisfaction
2/ Topnet avec 66% de supporters
3/ Hexabyte et ses 57% d’avis favorable
4/ GlobalNet remonte doucement la pente avec 48% de réponses positives
5/ et enfin Planet (une fois n’est pas coutume) qui dégringole d’un point supplémentaire pour arriver à 29% de satisfaction.
Rendez-vous le mois prochain pour les résultats du mois de avril 2010. Entre temps, continuez à donner votre jugement sur le service après vente de vos FAI sur les liens suivants :
GlobalNet
Hexabyte
Planet
Topnet
Tunet
