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Sondage satisfaction clients Octobre 2011 : Statu quo dans le classement

Et ça continue pour Topnet. La filiale de Tunisie Telecom peine encore à regagner la confiance de ses clients. C’est ce que témoignent les résultats du sondage satisfaction clients du mois d’Octobre effectué par notre forum TuniTech. Ils sont bien lointains les jours dans lesquels ce fournisseur caracolait en tête. Ce qui est étrange aussi, c’est que ce gouffre dure depuis le début de l’année, ce qui nous amène à poser des questions sur l’absence de mesures destinées à améliorer la qualité des services offerts.

Voici donc les résultats du sondage satisfaction clients pour le mois d’Octobre 2011 :

1) Tunet : Oui 71.4%, Non 28.6%

2) Orange Internet : Oui 48.7%, Non 51.3%

3) Globalnet : Oui 40.4%, Non 59.1%

4) Topnet : Oui 23%, Non 77%

Rappelons que Hexabyte a été suspendu de ce classement pour tentative de fraude (lire notre article pour connaître les raisons).

Continuez à voter sur le forum TuniTech en vous rendant sur ce lien. Rendez-vous le mois prochain pour les résultats du mois de Novembre 2011.

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