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Le grand bug téléphonique sur le réseau mobile de Tunisiana a enfin été résolu courant l’après midi d’aujourd’hui. Voici les excuses du premier opérateur privé mobile en Tunisie, dans un communiqué officiel. |
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Tunisiana annonce le rétablissement des services pour les préfixes 20 et 22. Le premier opérateur privé réitère ses excuses à tous ses abonnés et les remercie pour leur patience et leur compréhension. Cet incident rarissime est enfin maîtrisé grâce à l’acharnement des équipes techniques de Tunisiana et à l’appui international de notre équipementier. Tunisiana a, en effet, concentré ses efforts, dès les premières minutes, à limiter le temps d’intervention et à cerner le problème dont l’impact s’est avéré circonscrit au seul dysfonctionnement des préfixes 20 et 22 touchés. En ce sens, les préfixes 21, 23 & 24 ont continué à fonctionner normalement. Tunisiana aura l’occasion de témoigner très prochainement sa reconnaissance à tous ses abonnés pour leur indulgence et leur fidélité. |
Note: l’équipementier international cité dans le communiqué, est Siemens mobile.
Rappelons que Tunisie Telecom a été touché par ce bug, hier Jeudi 09 Août 2007, entre 11h30 et 14h. L’opérateur historique a envoyé, aujourd’hui, à l’ensemble de ses abonnés mobile, des SMS d’excuses:
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TT vous présente ses excuses pour les perturbations survenues le 09/08/07 sur son réseau mobile à Tunis et dont les raisons sont en dehors de sa responsabilité
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D’après les premières spéculations, la cause du bug serait les serveurs d’authentification de Tunisiana (les serveurs HLR) qui n’arrivaient pas à reconnaitre depuis leurs bases de données les carte SIM des lignes 20 et 22.
On espère plus de précisions sur ce bug informatique dans les prochains jours.
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