En bref

Tunisie Telecom inaugure un Services Operations Center

M. Mohamed Fadhel Kraiem le Président-Directeur Général de Tunisie Telecom a rendu visite le vendredi 22 juin 2018 au Complexe des Télécommunications Hached où il a inauguré le nouveau Département SOC « Services Operations Center »  suite à son réaménagement.

D’une superficie de 535 mètres carrés, cet espace est totalement réaménagé pour devenir plus agréable, plus attractif et plus adapté et offrant plus de confort et de convivialité aux ingénieurs  et techniciens de Tunisie  Telecom.

Avec  sa  nouvelle  conception et architecture, ce centre favorisera une meilleure expérience clientèle  grâce  à des  écrans multiples  et de  grand  format permettant  une visibilité large et instantanée  sur  l’état  de  fonctionnement  du  réseau de  Tunisie  Telecom. Il  permettra  de  la  sorte de  déceler avec  la  célérité  requise tout  dysfonctionnement  constaté sur  le réseau sur  l’ensemble du  territoire tunisien.

M. Jamel Sakka, le Directeur Central des Réseaux a précisé que ce nouveau-né s’inscrit dans le cadre de la continuité de la stratégie de migration de la supervision du réseau à la veille de la continuité des services.

M. Mohamed Fadhel Kraiem a exprimé sa satisfaction de ce nouveau département moderne qui fournira de meilleures prestations aux clients pour répondre à leurs attentes dans les meilleures conditions et dans les plus brefs délais.

A signaler que cette inauguration s’insère dans le cadre de la première phase du grand projet de réhabilitation du Complexe des Télécommunications Hached, qui  constitue une des composantes  fondamentales de l’infrastructure de Tunisie  Telecom.

Communiqué

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