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Tunisie : Tunisiana s’excuse et offre 5 dinars de bonus

L’annonce des résultats du Bac via SMS le vendredi 24 juin dernier sur le réseau de Tunisiana a connu quelques difficultés techniques. Ces perturbations qui ont touché pratiquement tous les opérateurs, ont été particulièrement ressenties chez la filiale de Qtel vu le grand nombre de ses abonnés.  Rappelons à cet effet que Tunisiana est le premier opérateur mobile en termes de parts de marché en Tunisie.

Bien que n’étant pas directement responsable, Tunisiana a donc décidé de s’excuser à sa façon pour le désagrément occasionné par le retard de réception de certains SMS Bac. A cet effet, l’opérateur offre à tous ses abonnés ayant souscrit à ce service, 5DT de Bonus valables vers tous les numéros Tunisiana.

Via ce geste commercial, Tunisiana tente de présenter ses excuses à son nom et au nom du fournisseur du services SMS Bac, la société “Get Wireless”.

W.N

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