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Tunisie : Une panne sur le réseau de Tunisiana

Le réseau mobile de Tunisiana a subi le matin du lundi 5 septembre 2011, une panne générale sur son réseau qui a duré environ 1h et demi. Les abonnés prépayés de l’opérateur n’ont pas pu en effet émettre des SMS ou des appels voix. Ils pouvaient, toutefois, en recevoir.

Nous avons contacté la direction technique de l’opérateur qui nous a expliqué la nature de la panne: «Le serveur de base de données des clients prépayés a crashé. Nos équipes techniques ont dû basculer vers un autre serveur physique qui avait la même base de données que le premier et ce, pour assurer la redondance du service. Cette opération de migration a duré environ 60 minutes. Ce délai est considéré comme un temps record étant donnée la nature de la panne».

W.N

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