En bref

Toutes les agences Topnet peuvent échanger les modems Huawei HG532e version B010 défectueux

Suite aux perturbations survenues sur le réseau internet tunisien et qui a touché une certaine catégorie de modem ADSL, entre autre chez Topnet et Orange (lire notre article), nous avons contacté la direction de Topnet pour en savoir plus sur ce sujet. Topnet nous a informé qu’il s’agit d’une attaque externe qui pourrait impacter une partie de la clientèle disposant d’un modem de type Huawei HG532e version B010.

Les clients disposant de ce type de modem et qui ont un problème d’accéder à internet peuvent s’adresser à l’agence Topnet la plus proche. Toujours d’après la direction de Topnet, toutes les équipes sont mobilisées pour faire face à cet incident majeur et ses agences seront exceptionnellement ouvertes jusqu’à 20H00 à partir d’aujourd’hui mercredi 6 décembre pour servir ses clients impactés.

W.N

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